Politique de Confidentialité de Télévision Excellence

Chez Télévision Excellence, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de streaming. En utilisant Télévision Excellence, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations

1.1 Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous vous inscrivez, créez un compte, effectuez un achat, participez à des concours ou nous contactez pour obtenir de l'aide. Ces informations peuvent inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre date de naissance
• Votre adresse postale
• Votre numéro de téléphone
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.)
• Préférences de contenu (genres préférés, séries suivies, etc.)

1.2 Informations collectées automatiquement

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Ces informations peuvent inclure :

• Votre adresse IP
• Le type de navigateur que vous utilisez
• Le système d'exploitation de votre appareil
• Les pages que vous visitez sur notre site
• Le temps que vous passez sur chaque page
• Les liens sur lesquels vous cliquez
• Les séries et films que vous regardez

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (balises web, pixels espions) pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous identifier et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

2. Utilisation des Informations

2.1 Fournir et améliorer nos services

Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos services, notamment :

• Personnaliser votre expérience de streaming en vous recommandant des séries et des films qui pourraient vous intéresser
• Améliorer la qualité de notre contenu et de nos services
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Gérer votre compte et vos abonnements

2.2 Communication

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications relatives à nos services, telles que :

• Des notifications concernant les nouvelles sorties, les promotions et les offres spéciales
• Des mises à jour de nos conditions d'utilisation et de notre politique de confidentialité
• Des enquêtes de satisfaction pour recueillir vos commentaires sur nos services

2.3 Publicité

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous montrer des publicités ciblées qui sont pertinentes pour vous. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des annonceurs tiers sans votre consentement explicite. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte.

2.4 Analyse et recherche

Nous utilisons les informations que nous collectons pour effectuer des analyses et des recherches sur les tendances d'utilisation de nos services. Ces informations nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site web et nos services, et à prendre des décisions éclairées concernant le développement de nouveaux produits et fonctionnalités.

3. Partage des Informations

3.1 Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que :

• Les processeurs de paiement
• Les fournisseurs d'hébergement web
• Les fournisseurs de services de messagerie
• Les sociétés d'analyse de données

Nous exigeons de ces prestataires de services qu'ils protègent vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité et qu'ils ne les utilisent qu'aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire ou à une demande gouvernementale. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous pensons qu'il est nécessaire de le faire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.

3.3 Transferts d'entreprise

Si Télévision Excellence est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et vous donnerons la possibilité de vous opposer au transfert de vos informations personnelles.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement de vos informations personnelles lors de la transmission
• Le stockage de vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés
• Le contrôle d'accès à vos informations personnelles
• La formation de nos employés aux pratiques de sécurité des données

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

5. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accéder à vos informations personnelles
• Le droit de rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
• Le droit de supprimer vos informations personnelles
• Le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles
• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Le droit à la portabilité de vos informations personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après la publication d'une modification de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de la modification.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :